A muito tempo que eu não leio um bom livro, apesar de sempre buscar indicações eu não encontrava um livro que realmente mexesse com meus brios e fizesse minha sede de conhecimento aflorar, porém como a vida é uma caixinha de surpresas, um
GRANDE colaborador me indicou este livro
Peopleware: Como tornar equipes e projetos mais produtivos. Quando ele começou a dar exemplos do que o livro comentava começou a me dar um comixão que a tempos não sentia...
Comecei a ler e percebi que o livro não só era destinado aos Gerentes de Projetos, mas também a todos que lidam com pessoas, coordenam atividades, delegam tarefas e esperam resultados, se identificou né... rsrs. EMPREENDEDORES como nós. Logo não vou ficar falando das coisas técnicas de gerência, mas vou focar naquilo que fez esse livro se tornar especial.
Qualidade é o que você tem, Valor é o que você VENDE!
Incrível como o mundo mudou, o mundo gira gira gira e sempre acaba na mesma coisa, desde quando qualidade não era exigida? Sempre foi, mas quem compra "qualidade", os nossos clientes não sabem o que a palavra qualidade significa, mas eles entendem valor, logo num processo de persuasão use Valor, num processo de instrução use Qualidade. Porém não foi só por ai que o livro busca definir a qualidade.
Quanto maior a qualidade, mais produtivo você se torna, logo mais valor você pode agregar!
Hum, tá ficando interessante, o livro não fica no blá blá blá dos ISO-9000, ele fala exatamente isso, busque a qualidade para você conseguir aumentar sua margem de lucro e não para vender mais.
Algumas frases sobre Qualidade e Produtividade para vocês refletirem:
"Qualidade MUITO acima da exigida pelo cliente é a forma mais SÓLIDA de elevar a produtividade"
"A qualidade é grátis, porém apenas para aqueles que estão dispostos a pagar pesadamente por ela."
Saindo um pouco do binômio Qualidade e Produtividade, vamos a outro binômio, Produtividade e Trabalho
Os autores foram muito felizes na busca de informações para embassar seu livro, senão fica aquelas dicas de experiência, achismos, etc, eles fizeram uma pesquisa com mais 8000 empresas e constataram alguns dados que realmente nos fazem pensar bastante quando vamos falar de produtividade nas nossas empresas. Nessas pesquisas eles fizeram alguns experimentos, criando 2 equipes de cada empresa que competiam entre si, logo eram umas 16000 equipes com atividades iguais para serem desenvolvidas, abaixo alguns dados interessantes:
- A diferença entre a melhor equipe e a pior equipe foi de 10:1, ou seja, 1000%
- A diferença entre as equipes de uma mesma empresa não passa de 10%, que faz a distinção entre equipes e empresas, pequenas com relação a produtividade;
- A diferença de salário entre as melhores equipes e as piores é de 30%
- A diferença de experiência entre as melhores equipes e a pior não tem relevância
Essa parte ele dismistifica a relação entre experiência e salário com produtividade. "Produtividade está tão ligado a salário e experiência, quanto um carro mais velho de tanque cheio ir mais longe!"
Medição
Aqui aquela velha frase vem a tona:
"quem não mede, não gere, morre"
O imensurável não existe (ou você não quer ver) pois tudo aquilo que não pode ser medido, não pode ser gerido.
Em resumo como principais fatores de produtividade
- Ambiente de trabalho;
- Ausência de Interrupções;
- Privacidade;
- Metodologia;