FAQ | Perguntas comuns

Bem-vindo(a) à nossa página de Perguntas Comuns. Ela foi criada com o objetivo de responder perguntas comumente feitas pelos nossos clientes. 

1. Qual o prazo para eu receber o(s) meu(s) pedido(s)?

Nossos prazos são de:

De 25 a 45 dias úteis após processamento do pedido. 

Estamos trabalhando para acelerar o nosso prazo de entrega. Em breve teremos novidades.

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2. Qual o valor do frete?

Você não paga nada por frete na Vivina. Atualmente trabalhamos apenas com frete grátis.

3. Como faço para doar brinquedos?

Para doar brinquedos, basta que você envie os brinquedos para a Vivina. Por favor faça contato com a Vivina para lhe informarmos o endereço de entrega dos brinquedos usados que você deseja doar. 

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