Política de privacidade

Saiba quais informações coletamos

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no nosso site vivinastore.com (o "Site").

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Quando você visita o nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador, endereço de IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa indicaram o nosso Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do Dispositivos através das seguintes tecnologias:
- “Cookies” são arquivos de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativar os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Arquivos de log” rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço de IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência / saída e carimbos de data / hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de remessa, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a essas informações como "Informação do Pedido".

Quando falamos sobre “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos falando sobre Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Usamos as Informações do Pedido que coletamos geralmente para atender quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo o processamento de suas informações de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de faturas e / ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas informações de pedido para:
- Comunicar com você;
- Rastrear nossos pedidos em busca de riscos potenciais ou fraude; e
- Quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer a você informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a identificar possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, em geral, melhorar e otimizar nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com Site e avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos o Shopify para alimentar nossa loja online - você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos também compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e normas aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser de seu interesse. Para obter mais informações sobre como a publicidade segmentada funciona, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/pt-BR/resources/policies/personalized-ads

Além disso, você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAMENTO
Não alteramos a coleta de dados e as práticas de utilização do nosso Site quando visualizamos um sinal de Não rastreamento do seu navegador.

SEUS DIREITOS
Se você é um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você gostaria de exercer esse direito, entre em contato conosco através da nossa página de contato.

Além disso, se você for um residente europeu, destacamos que processamos as suas informações para cumprir os contratos que poderemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site) ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando você faz um pedido através do Site, nós manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

O Site não é destinado a indivíduos com idade inferior a 18 anos de idade.

ENTRE EM CONTATO
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco através da nossa página de contato que pode ser acessada aqui.